eBizWarranty phần mềm quản lý bảo hành sửa chữa

GIỚI THIỆU

Ứng dụng phần mềm vào việc quản lý bảo hành và sửa chữa là một nhu cầu tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ khách hàng trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Lựa chọn một phần mềm phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp là việc đau đầu với các nhà quản lý.
Đội ngũ nhân viên của eBiz đã nghiên cứu và xây dựng Phần mềm quản lý bảo hành sửa chữa eBiz để hỗ trợ Quý khách hàng quản lý công việc bảo hành sửa chữa một cách hiện đại và chuyên nghiệp.

- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz là công cụ hỗ trợ hiệu quả việc quản lý bảo hành sửa chữa của các trung tâm bảo hành.
- Phần mềm quản lý bảo hành sửa chữa eBiz cho phép quản lý toàn bộ hoạt động của quá trình bảo hành, sửa chữa: tiếp nhận, chuyển bảo hành hoặc sửa chữa trong nội bộ tại bộ phận kỹ thuật, gửi bảo hành bên ngoài tại nhà cung cấp hoặc các trung tâm bảo hành, ghi nhận lịch sử bảo hành, thay thế linh kiện, đổi hàng, tính chi phí, theo dõi trạng thái mặt hàng, theo dõi và ghi nhận việc trả hàng, thu tiền.
- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz cho phép doanh nghiệp nắm được các thông tin chung và chi tiết về khách hàng, số serial, nhà sản xuất, nhà cung cấp, ngày sản xuất, thời gian bảo hành.
- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz giúp nhà quản lý kiểm soát được công việc của nhân viên, thống kê được: mức độ lỗi ở mặt hàng, nguyên nhân bảo hành-sửa chữa, số lần bảo hành, số ngày sai hạn trả cho khách hàng.
- Phần mềm bán hàng eBiz hỗ trợ lãnh đạo kiểm soát kinh doanh từ xa, không cần có mặt ở công ty.

Bước 1. Nhận hàng --> Kiểm tra tình trạng máy --> làm phiếu hẹn khách hàng khi nào xong thì trả hàng

- Chỉ bảo hành đối với máy do Cty bán, trong trường hợp máy ngoài thì vẫn có thể nhận sữa chữa nhưng sẽ tính phí.
- Kiểm tra bằng cách tra số Serial Number (đối với máy tính) & IMEI number (đối với điện thoại) khi bán --> hiển thị thông tin của máy.

Bước 2. Tách tình trạng bảo hành

Bước 3. Trả hàng khách hàng --> hoàn tất

- Báo cáo để theo dõi tình trạng máy bảo hành & sữa chữa.
- Báo cáo theo do doanh thu & chi phí
- Và nhiều báo cáo khác

- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz hỗ trợ phân quyền người dùng theo nhóm chức năng.
- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz đảm bảo chỉ những người có quyền mới thực hiện được các chức năng tương ứng trong hệ thống.

- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz hỗ trợ xuất dữ liệu ra excel, csv, …
- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz hỗ trợ các thao tác xử lý số liệu nhanh chóng: group by, total, sum, …

- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz chạy trên môi trường windows có giao diện đồ họa đẹp mắt.
- Ngôn ngữ giao tiếp bằng tiếng Việt dễ sử dụng.
- Phần mềm bảo hành sửa chữa eBiz có thể sử dụng riêng rẽ, nhiều người dùng hay nhiều điểm (chạy qua internet).

- Quản lý từ xa qua internet
- Gửi tin nhắn (sms) cho khách hàng
- Gửi email cho khách hàng

Google Sites

Report abuse