Top 17 phần mềm quản lý khách sạn được sử dụng nhiều nhất hcm

Trong xu hướng phát triển của ngành du lịch, lưu trú hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, vận hành nhà nghỉ, khách sạn là điều hết sức cần thiết. Sử dụng phần mềm quản lý chuyên dụng sẽ giúp các cơ sở lưu trú quản lý khách hàng, đặt phòng, lịch phòng, doanh thu một cách khoa học và chuyên nghiệp hơn.

Hiểu được nhu cầu đó, có rất nhiều phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn ra đời và phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Tuy nhiên, với hàng loạt lựa chọn phần mềm khác nhau, các chủ cơ sở lưu trú nhỏ và vừa đôi khi lại băn khoăn không biết nên chọn phần mềm nào là phù hợp và hiệu quả nhất.

Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn đọc 14 phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn vừa và nhỏ được sử dụng nhiều nhất năm 2023. Các phần mềm này được đánh giá cao bởi tính năng phong phú, giá cả hợp lý, giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người mới. Hy vọng thông qua bài viết, các chủ cơ sở có thể lựa chọn được phần mềm phù hợp để đầu tư và ứng dụng vào quản lý vận hành nhà nghỉ hoặc khách sạn của mình.

• Phần mềm quản lý Sixtyhotel

Sixtyhotel là phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn được đánh giá cao bởi tính năng phong phú, giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Phần mềm có các tính năng quản lý cơ bản như:

Quản lý thông tin phòng: theo dõi trạng thái phòng, giá phòng, các dịch vụ phòng.

Quản lý đặt chỗ, đặt phòng: theo dõi đặt phòng trực tiếp hoặc qua các kênh booking đặt phòng trực tuyến.

Quản lý hợp đồng, khách hàng: lưu trữ đầy đủ thông tin về khách hàng và các hợp đồng phòng đã đặt.

Quản lý dịch vụ bổ sung: cài đặt các dịch vụ bổ sung như ăn uống, giặt ủi, spa, vui chơi giải trí,..

Quản lý doanh thu: thống kê các khoản thu, chi, lợi nhuận. Xuất báo cáo doanh thu theo nhiều tiêu chí.

Tích hợp kết nối với các kênh đặt phòng trực tuyến như Booking.com, Traveloka, Agoda,...

Ngoài các tính năng cơ bản trên, Sixtyhotel cũng cung cấp một số tính năng như: quản lý kho, quản lý nhân sự, lập ca làm việc. Giao diện phần mềm đơn giản, dễ sử dụng cả trên máy tính lẫn điện thoại di động.

Với mức giá rẻ, chỉ từ 99.000 đồng/tháng, Sixtyhotel là lựa chọn phần mềm tối ưu cho các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ với ngân sách hạn hẹp.

• Phần mềm khách sạn S+

S+ là phần mềm quản lý khách sạn được phát triển bởi TTC Soft - một trong những nhà cung cấp phần mềm khách sạn hàng đầu Việt Nam.

Phần mềm S+ được đánh giá cao bởi sở hữu nhiều tính năng vượt trội giúp tự động hóa quy trình quản lý khách sạn. Các tính năng chính của S+ bao gồm:

Quản lý booking, reservation online: kết nối channel booking Agoda, Booking, Traveloka, Expedia,... giúp tối ưu hóa doanh thu.

Quản lý thông tin phòng, khách hàng: lưu trữ đầy đủ dữ liệu phòng và thông tin khách hàng.

Quản lý bán hàng và các dịch vụ: cài đặt các gói dịch vụ, combo tiện ích phục vụ khách.

Hệ thống thanh toán linh hoạt: thanh toán tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản.

Quản lý nhân sự và lập ca làm việc.

Quản lý kho, hàng hóa, tồn kho.

Thống kê báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận chi tiết, sinh động.

Phần mềm S+ có 2 gói giá là Standard và Professional phù hợp với nhiều quy mô khách sạn khác nhau. Khách hàng sử dụng được hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Hiện S+ đang là phần mềm quản lý khách sạn được lựa chọn nhiều nhất tại Việt Nam.

• Phần mềm khách sạn Booking 3S

Booking 3S là phần mềm quản lý khách sạn được phát triển bởi công ty 3S. Đây cũng là một trong những phần mềm quản lý khách sạn phổ biến tại thị trường Việt Nam hiện nay.

Ưu điểm nổi bật của Booking 3S là tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý cơ bản của một khách sạn:

Quản lý booking online đặt phòng trực tiếp hoặc qua các website đặt phòng uy tín.

Quản lý thông tin khách hàng và các dịch vụ cung cấp cho khách.

Quản lý các phòng khách sạn cùng các dịch vụ, tiện ích phòng.

Quản lý doanh thu, thu chi, xuất báo cáo tài chính chi tiết.

Quản lý nhân sự, lập ca làm việc linh hoạt.

Hệ thống tích điểm thành viên dành cho khách hàng thân thiết.

Ngoài ra, Booking 3S còn có thêm một số tính năng nâng cao như: quản lý kho, quản lý xe, tích hợp camera an ninh giám sát,...

Điểm cộng của phần mềm là giao diện thiết kế thân thiện, dễ sử dụng cả trên máy tính và app di động. Hệ thống báo cáo của Booking 3S cũng vô cùng phong phú và chi tiết, hỗ trợ chủ khách sạn trong việc đánh giá hiệu quả kinh doanh.

• Phần mềm khách sạn Soho

Soho là phần mềm quản lý khách sạn đáng chú ý với nhiều ưu điểm vượt trội. Soho sở hữu giao diện bắt mắt, thiết kế theo xu hướng hiện đại. Các tính năng chính của phần mềm bao gồm:

Hệ thống đặt phòng trực tuyến đồng bộ giữa nhiều kênh như website, mạng xã hội, ứng dụng di động.

Quản lý thông tin phòng, khách hàng, hợp đồng phòng một cách khoa học.

Quản lý các dịch vụ bổ sung như ăn uống, giặt là, taxi, tour du lịch,...

Giám sát tình trạng phòng thông minh thông qua hệ thống camera.

Chức năng lưu trữ và in ấn hóa đơn cho khách.

Thống kê các báo cáo doanh số bán hàng, lợi nhuận, công nợ vô cùng chi tiết và trực quan.

Tích hợp cổng thanh toán điện tử đa dạng.

Một trong những điểm cộng lớn nhất của Soho là tích hợp sẵn các kênh đặt phòng trực tuyến như Booking, Agoda, Traveloka, Expedia... giúp tối ưu hóa doanh thu cho khách sạn.

Soho phù hợp với nhiều quy mô khách sạn từ 20 - 500 phòng. Mức giá cho 1 phòng là 50.000 đồng/tháng.

• Phần mềm quản lý khách sạn Misa SBA

Quản lý kho, tồn kho, giá thành sản phẩm một cách chính xác.

Quản lý báo cáo kế toán chi tiết về doanh thu, chi phí, lợi nhuận.

Tích hợp chữ ký số trên hóa đơn điện tử.

Ngoài ra, Misa SBA còn cho phép kết nối POS tích hợp để in bill tự động khi bán hàng.

Misa SBA là lựa chọn lý tưởng cho các khách sạn nhỏ và vừa muốn chuyên nghiệp hóa công tác kế toán tài chính.

• Phần mềm khách sạn Iris

Iris là phần mềm quản lý khách sạn được đánh giá cao nhờ giao diện đẹp, dễ sử dụng. Iris có nhiều tính năng vượt trội:

Quản lý đặt phòng online, đồng bộ booking từ nhiều kênh khác nhau.

Check in/out khách nhanh chóng bằng mã QR code.

Quản lý thông tin khách hàng và phòng một cách chi tiết, chuyên nghiệp.

Lập hóa đơn và thanh toán linh hoạt.

Thống kê báo cáo doanh thu chính xác, khoa học.

Hệ thống giảm giá, khuyến mãi phong phú.

Tích hợp nhiều tiện ích như quản lý kho, nhân sự, lưu trữ tài liệu...

Với gói Enterprise, Iris còn cho phép kết nối truyền dữ liệu giữa nhiều chi nhánh, điều phối phòng hiệu quả.

Đây là phần mềm đáng đầu tư cho các khách sạn, resort lớn.

• Phần mềm khách sạn ezCloud

ezCloud là phần mềm điều hành khách sạn hoàn toàn trên nền tảng điện toán đám mây. Các tính năng chính:

Đặt phòng trực tiếp kết nối booking Agoda, Traveloka,...

Lập hồ sơ và gửi email tự động cho khách hàng.

Tính lương tự động dựa theo ca làm việc.

Quản lý chi phí, xuất hóa đơn điện tử.

Báo cáo doanh thu và các chỉ số hoạt động chi tiết.

Hệ thống nhắc việc, giao việc tự động giữa các bộ phận.

Ưu điểm lớn nhất của ezCloud là chi phí đầu tư thấp (chỉ từ 150.000 đồng/tháng), tích hợp sẵn nhiều tính năng hiện đại dựa trên điện toán đám mây. Phần mềm phù hợp với khách sạn boutique, nhà nghỉ homestay, hostel quy mô nhỏ.

• Phần mềm khách sạn Atomize

Atomize là một trong những phần mềm khách sạn tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào các tính năng quản lý. Với sự hỗ trợ của AI, Atomize giúp tự động hóa nhiều khâu vận hành khách sạn, giảm thiểu công sức nhân viên.

Một số tính năng có trí tuệ nhân tạo của Atomize bao gồm:

Hệ thống gợi ý phòng tự động dựa trên nhu cầu khách hàng.

Tự động đề xuất giá phòng phù hợp với từng đối tượng khách.

Chatbot hỗ trợ khách hàng đặt phòng 24/7.

Tự động lên lịch dọn phòng cho nhân viên.

Ngoài ra, Atomize cũng có các tính năng quản lý cơ bản giống nhiều phần mềm khác. Đây là lựa chọn thông minh cho các khách sạn muốn ứng dụng công nghệ tiên tiến.

• Phần mềm quản lý khách sạn Protel

Protel là phần mềm quản lý khách sạn đến từ Anh Quốc, phát triển bởi tập đoàn Protel. Đây là một trong những phần mềm quản lý khách sạn phổ biến trên thế giới.

Phần mềm được đánh giá cao bởi giao diện thân thiện, tích hợp đầy đủ các tính năng quản trị khách sạn hiện đại:

Đồng bộ đặt phòng (booking) trên nhiều kênh online.

Quản lý thông tin phòng và khách hàng chi tiết.

Lập hợp đồng và thanh toán linh hoạt.

Quản lý kho, tồn kho vật tư hàng hóa.

Thống kê các báo cáo tài chính chi tiết.

Tích hợp hệ thống khóa từ thông minh.

Protel đã có mặt tại hơn 115 quốc gia với gần 40.000 khách sạn đang sử dụng. Đây là lựa chọn phần mềm đáng tin cậy cho các khách sạn, resort lớn.

• Phần mềm quản lý khách sạn Node Hotel

Node Hotel là phần mềm quản lý khách sạn do công ty công nghệ NodeJS phát triển. Điểm nổi bật của phần mềm là tích hợp nhiều công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo, IoT,...

Một số tính năng tiên tiến của Node Hotel:

Ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) để dự đoán nhu cầu khách hàng, tự động đề xuất giá phòng phù hợp nhất.

Cho phép khách nhận, trả phòng bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt.

Quản lý và giám sát tình trạng phòng bằng cảm biến IoT.

Cung cấp thiết bị giọng nói thông minh hỗ trợ khách hàng.

Ngoài ra, Node Hotel cũng có các tính năng quản lý cơ bản tương tự phần mềm khách sạn thông thường. Đây là sản phẩm dành cho các khách sạn thông minh muốn đổi mới công nghệ.

• Phần mềm quản lý nhà nghỉ VHSYS

VHSYS là phần mềm quản lý nhà nghỉ được phát triển bởi công ty VTEC. Đây là một trong những giải pháp phần mềm dành riêng cho điều hành nhà nghỉ tại Việt Nam.

Một số tính năng nổi bật của VHSYS:

Đặt phòng và thanh toán online.

Quản lý thông tin khách hàng và các dịch vụ cung cấp.

In hóa đơn, phiếu thu chi tự động.

Báo cáo doanh thu, công nợ, tình hình kinh doanh trực quan.

Quản lý ca làm việc nhân viên.

Cho phép cài đặt nhiều phí dịch vụ linh hoạt.

VHSYS có giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Với giá cả phải chăng, VHSYS phù hợp với các nhà nghỉ nhỏ lẻ.

• Phần mềm quản lý nhà nghỉ MNG

MNG là phần mềm quản lý nhà nghỉ được xây dựng trên nền web, có thể sử dụng đa nền tảng như máy tính, laptop, điện thoại di động.

MNG cung cấp các tính năng cơ bản để quản lý nhà nghỉ:

Nhận phòng và thanh toán online.

Quản lý booking đặt phòng, lịch phòng hiệu quả

Lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ.

Tính lương, quản lý ca làm việc nhân viên.

Thống kê doanh thu chi tiết.

Cài đặt phí dịch vụ linh hoạt.

MNG có giao diện thân thiện, dễ sử dụng ngay cả với người mới. Với giá cả phải chăng, MNG phù hợp với nhà nghỉ nhỏ.

• Phần mềm quản lý nhà nghỉ IReceptionist

IReceptionist là phần mềm quản lý nhà nghỉ được phát triển bởi ALNS. Điểm nổi bật của phần mềm là giao diện thiết kế đẹp mắt, thân thiện cả trên website lẫn app di động.

IReceptionist cung cấp các tính năng quản lý cơ bản cho nhà nghỉ:

Nhận và trả phòng nhanh chóng.

Quản lý thông tin khách hàng, phòng, dịch vụ chi tiết.

Tính tiền phòng và các dịch vụ một cách chính xác.

Lập hóa đơn và thu tiền một cách dễ dàng.

Thống kê doanh thu và lợi nhuận một cách trực quan.

Quản lý và lên lịch ca làm việc cho nhân viên.

• Phần mềm quản lý nhà nghỉ Misa HMS

Misa HMS là phần mềm quản lý nhà nghỉ được phát triển bởi Misa - một trong những công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam.

Một số tính năng nổi bật của Misa HMS:

Đặt phòng trực tuyến, thanh toán online thông qua website.

Quản lý thông tin phòng và lịch phòng hiệu quả.

Lập hồ sơ và lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ.

Tính tiền dịch vụ và lập hóa đơn cho khách tự động.

Thống kê báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận cụ thể.

Quản lý ca làm việc và lương nhân viên dễ dàng.

Với giao diện thân thiện, tính năng đầy đủ và mức giá hợp lý, Misa HMS là lựa chọn phần mềm tốt cho các nhà nghỉ nhỏ và vừa.

• Phần mềm quản lý homestay Misa HMS Homestay

Đây là phiên bản nâng cấp của Misa HMS, được thiết kế riêng cho các cơ sở lưu trú nhỏ lẻ như homestay, farmstay, chung cư mini.

Misa HMS Homestay có các tính năng cơ bản sau:

Nhận và trả phòng nhanh chóng.

Quản lý booking online, thanh toán trực tuyến.

Lập hóa đơn, hợp đồng thuê phòng tự động.

Thống kê các báo cáo tài chính cơ bản.

Quản lý ca làm việc và lương nhân viên.

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.

Với mức giá phải chăng, chỉ từ 150.000 đồng/tháng, Misa HMS Homestay phù hợp với các cơ sở lưu trú nhỏ lẻ.

• Phần mềm quản lý khách sạn mini Ebizhms

Ebizhms là phần mềm phù hợp cho các khách sạn mini nhỏ với các tính năng đơn giản đủ để sử dụng.

Một số tính năng của Ebizhms  bao gồm:

Quản lý thông tin phòng và lịch phòng.

Lưu trữ thông tin khách hàng.

Quản lý các dịch vụ cung cấp.

Tính tiền và lập hóa đơn cho khách.

Thống kê doanh thu cơ bản.

Tích hợp khóa từ.

Như vậy, qua bài viết trên hy vọng đã cung cấp thông tin bổ ích về các phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn phổ biến hiện nay. Các chủ nhà nghỉ có thể dựa vào đặc điểm và nhu cầu của mình để lựa chọn phần mềm phù hợp nhất.