Quản lý gara ô tô: lệnh sửa chữa, phụ tùng và công nợ

Quản lý gara ô tô: lệnh sửa chữa, phụ tùng và công nợ Gara ô tô quản khó ở chỗ mỗi xe một bệnh, phụ tùng hàng trăm mã và tiền công thợ tính theo giờ. Bài này nói về lệnh sửa chữa, quản kho phụ tùng, tính công thợ và thu công nợ bảo hiểm. Mục lục bài viết

• 1/ Gara ô tô quản khó ở chỗ nào
• 2/ Lệnh sửa chữa: báo giá trước, chốt trước khi làm
• 3/ Kho phụ tùng: hàng trăm mã, đừng để thợ tự lấy
• 4/ Tính công thợ theo giờ và theo lệnh
• 5/ Công nợ bảo hiểm và khách quen
• 6/ Tính năng quản lý gara ô tô trên phần mềm EBIZ
• 7/ Câu hỏi thường gặp

---

1/ Gara ô tô quản khó ở chỗ nào

Gara khác tiệm sửa xe máy ở ba điểm: mỗi xe một bệnh không đoán trước được, phụ tùng đắt tiền tồn kho nặng vốn, và tiền thu chia nhiều đợt theo tiến độ sửa. Mỗi xe một bệnh. Khách vào kêu tiếng lạ, thợ kiểm tra mới biết hỏng gì. Không có lệnh sửa chữa ghi rõ hạng mục là thợ làm thêm khách không nhận, cãi nhau lúc thanh toán. Quy trình ghi nhận yêu cầu trước khi làm có trong bài quản lý tiệm nail. Phụ tùng tồn nặng vốn. Lọc dầu má phanh bugi dây curoa hàng trăm mã, mỗi mã tồn vài cái là chôn chục triệu. Thợ tự lấy không ghi là cuối tháng kiểm kho lệch không biết ai lấy. Cách quản mã hàng số lượng lớn có trong bài quản lý cửa hàng tạp hóa. Thu tiền nhiều đợt. Xe nặng sửa 3-5 ngày, khách đặt cọc một phần, xong mới thu hết. Không theo dõi cọc và công nợ là cuối tháng két thiếu mà không biết xe nào chưa thu đủ. Một tình huống hay gặp: xe vào làm máy 15 triệu, thợ thay thêm 3 món 4 triệu không báo trước. Khách không chịu trả phần phát sinh, gara ngậm 4 triệu tiền phụ tùng đã lắp không tháo ra được.

2/ Lệnh sửa chữa: báo giá trước, chốt trước khi làm

Lệnh sửa chữa là hợp đồng của gara với khách, ghi càng rõ càng ít cãi nhau. Kiểm tra và báo giá trước. Xe vào là kiểm tra 15-20 phút, liệt kê hạng mục cần làm kèm giá từng món: công thợ bao nhiêu, phụ tùng bao nhiêu. Khách chốt hạng mục nào thì làm hạng mục đó, phát sinh thêm phải gọi điện chốt trước khi lắp. Chụp ảnh tình trạng xe lúc nhận. Xước móp sẵn, đồ đạc trong xe, số km đồng hồ. Ảnh lưu theo biển số, trả xe đối chiếu. Không có ảnh là khách đổ vết xước cũ cho gara, cãi không lại. Hẹn ngày trả rõ ràng. Xe nhẹ hẹn trong ngày, xe nặng hẹn 3-5 ngày cụ thể. Trễ hẹn phải báo trước một ngày, đừng để khách đến mới biết xe chưa xong. Quy trình hẹn trả đúng giờ có trong bài quản lý tiệm giặt ủi.

3/ Kho phụ tùng: hàng trăm mã, đừng để thợ tự lấy

Phụ tùng là tiền chôn trong kho, quản lỏng là vừa mất hàng vừa chôn vốn. Xuất kho theo lệnh sửa chữa. Mỗi lệnh ghi rõ lấy mã nào số lượng bao nhiêu, thủ kho xuất mới được lấy. Thợ tự vào kho lấy là kiểm kê lệch không truy được. Cuối ngày đối chiếu phiếu xuất với lệnh đã làm. Mã thay thế tương đương. Một đời xe có 2-3 loại má phanh lọc dầu khác hãng khác giá. Ghi rõ mã thay thế được cho nhau, hết mã chính thì dùng mã phụ không phải chạy đi mua lẻ đắt hơn 20-30%. Tồn tối thiểu cho mã chạy. Lọc dầu bugi má phanh xe phổ thông đặt tồn tối thiểu 5-10 cái, dưới mức là nhập ngay. Mã hiếm xe sang thì không tồn, khách đặt mới lấy hàng. Cách đặt định mức tồn có trong bài quản lý quán trà sữa.

4/ Tính công thợ theo giờ và theo lệnh

Thợ gara giỏi quyết định khách quay lại, chia công không công bằng là mất thợ. Công theo giờ chuẩn hãng. Mỗi hạng mục có giờ chuẩn: thay dầu 0.5 giờ, thay má phanh 1 giờ, làm máy 8-10 giờ. Thợ hưởng theo giờ làm nhân đơn giá tay nghề. Thợ giỏi đơn giá cao hơn, thợ mới thấp hơn nhưng có lương cứng 3 tháng đầu. Chia lệnh theo chuyên môn. Thợ máy làm máy, thợ điện làm điện, thợ gầm làm gầm. Đừng giao xe điện cho thợ máy làm ẩu khách quay lại bắt đền. Cách quản thợ theo chuyên môn có trong bài quản lý salon tóc. Thưởng xe không quay lại. Xe làm xong 7 ngày không quay lại lỗi thì thợ được thưởng 5-10% công lệnh đó. Thợ làm ẩu xe quay lại thì trừ công sửa lại. Quy định rõ từ đầu, thợ tự kiểm kỹ trước khi giao xe.

5/ Công nợ bảo hiểm và khách quen

Gara sống bằng khách bảo hiểm và đội xe công ty, hai nguồn này đều trả chậm. Hồ sơ xe theo biển số. Mỗi biển số một hồ sơ: lịch sử sửa, phụ tùng đã thay, bảo hiểm của xe nào, tài xế liên hệ ai. Xe vào nhìn hồ sơ biết ngay lần trước làm gì, báo giá nhanh gấp đôi. Quy trình hồ sơ khách có trong bài quản lý spa. Công nợ gara bảo hiểm. Bảo hiểm duyệt giá mới trả, thường chậm 15-30 ngày. Mỗi xe bảo hiểm ghi rõ số tiền duyệt, đã trả bao nhiêu, còn nợ bao nhiêu. Quá 30 ngày chưa trả là gọi đòi ngay, đừng để dồn 3 tháng thành tiền trăm triệu. Đội xe công ty thanh toán tháng. Taxi xe tải công ty sửa dồn cuối tháng chốt một lần. Chốt bảng kê chi tiết từng biển số kèm lệnh sửa chữa, công ty đối chiếu nhanh thì trả nhanh. Không có bảng kê chi tiết là kế toán công ty ngâm cả tháng.

6/ Tính năng quản lý gara ô tô trên phần mềm EBIZ

• Lệnh sửa chữa theo biển số, báo giá từng hạng mục trước khi làm.
• Xuất kho phụ tùng theo lệnh, chống thợ tự lấy không ghi.
• Công thợ theo giờ chuẩn, chia lệnh theo chuyên môn.
• Hồ sơ xe theo biển số, ảnh tình trạng lúc nhận.
• Công nợ bảo hiểm và đội xe, nhắc đòi quá hạn.
• Đối chiếu cọc và thu cuối ngày theo từng xe. Bài liên quan nên đọc:
• Quản lý cửa hàng tạp hóa: mã hàng và công nợ
• Quản lý salon tóc: lịch hẹn, thợ và kho mỹ phẩm
• Quản lý phòng gym: hội viên và vé tháng Xem thêm: Tính năng phần mềm · Bảng giá · Câu hỏi thường gặp · Liên hệ tư vấn

7/ Câu hỏi thường gặp

Gara 4 cầu có cần phần mềm không? Cần nếu mỗi ngày trên 10 xe. Ghi tay 10 lệnh một ngày là nhầm mã phụ tùng, quên cọc, quên công nợ bảo hiểm. Phần mềm ghi theo biển số, tra một lần ra hết lịch sử. Thợ lấy phụ tùng không ghi phát hiện sao? Xuất kho theo lệnh và kiểm kho cuối tuần: lệnh nào lấy mã nào đối chiếu phiếu xuất. Lệch là có người lấy ngoài. Khóa kho, chỉ thủ kho được xuất. Bảo hiểm ép giá thấp làm sao? Báo giá đúng giờ chuẩn và giá phụ tùng chính hãng, bảo hiểm ép thì khách bù phần chênh trước khi làm. Ghi rõ trong lệnh, khách ký xác nhận, đừng tự giảm giá rồi lỗ công thợ. Xe sửa xong khách không đến lấy làm sao? Thu cọc 30-50% lúc nhận xe, quá 7 ngày không lấy thì gọi nhắc, quá 15 ngày tính phí lưu bãi 50.000đ một ngày ghi rõ trong lệnh lúc nhận. Quy định dán ở quầy, khách ký đã đọc. Gọi hotline 0907.943.968 để được tư vấn phần mềm phù hợp với gara ô tô của bạn.