Quản lý tiệm rửa xe: lượt xe và thẻ hội viên

Quản lý tiệm rửa xe: lượt xe và thẻ hội viên Tiệm rửa xe quản khó ở chỗ xe ra vào liên tục, mỗi xe 15-20 phút mà tiền thu nhỏ lẻ. Bài này nói về đếm lượt xe, bán thẻ hội viên, quản hóa chất và chống rửa ngoài sổ. Mục lục bài viết

• 1/ Tiệm rửa xe quản khó ở chỗ nào
• 2/ Đếm lượt xe: xe vào phải có số
• 3/ Thẻ hội viên rửa xe: giữ khách và giữ tiền trước
• 4/ Hóa chất và khăn lau: chi phí ăn lãi
• 5/ Chống rửa ngoài sổ: xe vào mà két không có tiền
• 6/ Tính năng quản lý tiệm rửa xe trên phần mềm EBIZ
• 7/ Câu hỏi thường gặp

---

1/ Tiệm rửa xe quản khó ở chỗ nào

Tiệm rửa xe khác gara ở ba điểm: mỗi lượt chỉ 15-20 phút xe ra vào như nước, tiền mỗi lượt nhỏ nên thất thoát khó thấy, và giờ đông dồn cuối tuần nắng đẹp. Xe ra vào liên tục. Ngày thường 30-40 xe, cuối tuần 80-100 xe. Không đếm lượt là xe vào rửa xong đi không ai biết, cuối ngày két thiếu vài trăm nghìn không truy được xe nào. Quy trình đếm lượt giờ đông có trong bài quản lý quán nhậu. Tiền lượt nhỏ dễ lọt. Rửa xe máy 20.000đ, ô tô 50.000-100.000đ. Thợ rửa 5 xe ngoài sổ một ngày là mất 500.000đ mà chủ không thấy vì mỗi lượt quá nhỏ. Cách đối chiếu két quầy có trong bài quản lý cửa hàng tạp hóa. Phụ thuộc thời tiết. Nắng đẹp đông nghẹt, mưa vắng hoe. Ngày đông phải xoay nhanh, ngày vắng phải có dịch vụ khác bù vào. Không có kế hoạch là thợ ngày đông quá tải làm ẩu, ngày vắng ngồi chơi vẫn trả lương. Một tình huống hay gặp: tiệm 3 cầu cuối tuần xếp hàng 10 xe chờ, thợ rửa ẩu mỗi xe 10 phút cho kịp. Khách phàn nàn rửa không sạch, tuần sau sang tiệm khác. Vội mà ẩu là mất khách.

2/ Đếm lượt xe: xe vào phải có số

Mỗi xe vào phải có số thứ tự, không có số là xe vô hình. Vé lượt theo số thứ tự. Xe vào lấy số, rửa xong thu vé tính tiền. Số vé phát ra phải khớp số tiền két cuối ca. Vé giấy đánh số sẵn hoặc bấm số trên phần mềm, đừng để thợ tự ghi miệng. Phân luồng xe máy ô tô. Xe máy rửa nhanh 10 phút một cầu riêng, ô tô 20 phút cầu riêng. Đừng dồn chung một hàng, ô tô chờ sau xe máy là bực bỏ đi. Bảng giá dán rõ từng loại xe từng gói dịch vụ. Giờ đông tăng cầu tạm. Cuối tuần nắng đẹp mở thêm 1-2 cầu tạm bằng vòi xịt di động, chỉ rửa ngoài nhanh 30.000đ một xe. Khách chờ quá 20 phút là bỏ đi, có cầu tạm giữ được một nửa. Cách chia luồng giờ đông có trong bài quản lý giờ cao điểm quán cafe.

3/ Thẻ hội viên rửa xe: giữ khách và giữ tiền trước

Thẻ hội viên là cách tiệm rửa xe có tiền mặt trước và khách quay lại đều. Thẻ tháng rửa không giới hạn. Ô tô 500.000đ một tháng rửa khung vắng, xe máy 200.000đ. Khách mua thẻ là gắn cả tháng, tiệm có tiền trước. Thẻ chỉ dùng khung vắng ngày thường, cuối tuần vẫn bán vé lẻ giá cao. Quy trình vé tháng giữ khách có trong bài quản lý phòng gym. Combo 10 lần tặng 1. Khách lẻ bán combo 10 lần giảm 10%, ghi rõ biển số trên thẻ. Hết 10 lần khách quay lại mua tiếp vì tiếc ưu đãi. Không có combo là khách nay rửa đây mai rửa chỗ khác gần hơn. Nhắc khách lâu không đến. Xe nào 2 tuần không rửa thì nhắn nhắc kèm ưu đãi phủ gầm đánh bóng. Khách rửa đều mỗi tuần mới là khách nuôi tiệm, khách 2 tháng mới rửa một lần thì tìm cách kéo về bằng thẻ.

4/ Hóa chất và khăn lau: chi phí ăn lãi

Hóa chất là giá vốn của tiệm rửa xe, xài hoang là hết lãi. Định lượng hóa chất mỗi xe. Rửa ô tô 50ml dung dịch, xe máy 20ml — đong bằng cốc có vạch, đừng để thợ đổ ước lượng. Một can 5 lít rửa được 100 ô tô, hết sớm hơn là thợ xài hoang hoặc tuồn ra ngoài. Khăn lau theo xe. Mỗi xe một khăn sạch riêng, khăn dùng xong giặt phơi khô mới dùng lại. Khăn bẩn lau xe sang là xước sơn đền tiền triệu. Mua khăn số lượng lớn, thay mới mỗi 3 tháng. Dịch vụ thêm lãi cao. Đánh bóng phủ gầm vệ sinh nội thất giá 200.000-500.000đ một xe, lãi gấp 5 lần rửa thường. Xe vào rửa là chào thêm dịch vụ, 10 xe chốt được 2 xe là lãi ngày tăng gấp đôi. Cách bán gói thêm có trong bài quản lý salon tóc.

5/ Chống rửa ngoài sổ: xe vào mà két không có tiền

Thợ rửa xe có nhiều cách tuồn tiền vì mỗi lượt nhỏ khó phát hiện. Camera đếm xe vào. Lắp camera ở cổng, cuối ngày đếm xe vào trừ vé đã bán. Lệch là có xe rửa ngoài sổ. Tuần nào lệch quá 10 lượt thì xem lại ca đó, quy định rõ vi phạm một lần là nghỉ việc. Thợ không được thu tiền. Một người thu ngân riêng thu tiền và phát số, thợ chỉ rửa. Thợ vừa rửa vừa thu là tự ghi giá thấp hơn bỏ túi phần chênh. Tiệm nhỏ chủ tự thu, đừng giao cho thợ. Đối chiếu hóa chất và lượt xe. 100 lượt ô tô phải hết đúng 5 lít dung dịch. Lượt xe nhiều mà hóa chất hết ít là rửa ẩu không xà phòng, lượt ít mà hết nhiều là tuồn hóa chất. Hai số này phải đi với nhau.

6/ Tính năng quản lý tiệm rửa xe trên phần mềm EBIZ

• Vé lượt theo số thứ tự, xe vào phải có số mới rửa.
• Thẻ tháng và combo 10 lần theo biển số, chống dùng chung thẻ.
• Định mức hóa chất mỗi lượt, cảnh báo xài vượt.
• Camera đếm xe đối chiếu vé bán cuối ca.
• Nhắc khách lâu không đến bằng tin nhắn tự động.
• Doanh thu theo ca, theo thợ, theo gói dịch vụ. Bài liên quan nên đọc:
• Quản lý Salon tóc: lịch hẹn, thợ và kho mỹ phẩm
• Quản lý phòng gym: hội viên và vé tháng
• Quản lý cửa hàng tạp hóa: mã hàng và công nợ Xem thêm: Tính năng phần mềm · Bảng giá · Câu hỏi thường gặp · Liên hệ tư vấn

7/ Câu hỏi thường gặp

Tiệm 2 cầu có cần phần mềm không? Cần nếu cuối tuần trên 50 xe. Đếm tay 50 xe một ngày là sót, thẻ hội viên ghi sổ là nhầm biển số. Phần mềm bấm số tự động và quản thẻ theo biển số. Thợ rửa ngoài sổ phát hiện sao? Camera cổng đếm xe vào trừ vé đã bán, lệch quá 10 lượt một tuần là có vấn đề. Tách người thu tiền khỏi thợ rửa, thợ không được cầm tiền khách. Ngày mưa vắng khách làm gì? Nhận đánh bóng phủ gầm vệ sinh nội thất đặt lịch trước, giảm giá 20% ngày mưa. Thợ ngày vắng làm dịch vụ sâu thay vì ngồi chơi, vẫn có doanh thu. Thẻ tháng khách dùng chung làm sao? Thẻ gắn biển số, xe khác biển không dùng được. Khách đổi xe thì đổi biển số trên thẻ một lần miễn phí, đổi lần hai tính phí 50.000đ. Gọi hotline 0907.943.968 để được tư vấn phần mềm phù hợp với tiệm rửa xe của bạn.