THƯ VIỆN KIẾN THỨC
Quản lý tiệm cầm đồ: hợp đồng, lãi suất và tài sản cầm
Tiệm cầm đồ tiền ra theo từng hợp đồng, tài sản đủ loại. Bài này nói về viết hợp đồng, tính lãi theo ngày, giữ tài sản và xử quá hạn.
VẬN HÀNH BÁN HÀNG
Điểm cần chú ý trong nội dung
Mục lục nội dung7 phần

Quản lý tiệm cầm đồ: hợp đồng, lãi suất và tài sản cầm Tiệm cầm đồ tiền ra theo từng hợp đồng, tài sản đủ loại. Bài này nói về viết hợp đồng, tính lãi theo ngày, giữ tài sản và xử quá hạn. Mục lục bài viết
1/ Tiệm cầm đồ quản khó ở chỗ nào
Ba điểm làm cầm đồ khác shop bán hàng thông thường.
Tiền ra theo từng hợp đồng. Mỗi hợp đồng một số tiền, một lãi suất, một kỳ hạn khác nhau. Vài chục hợp đồng chạy song song, không theo dõi từng cái là quên thu lãi, quên đáo hạn, tiền chôn không sinh lời. Ghi tay là nhầm ngày, nhầm lãi, cãi nhau với khách.
Tài sản cầm đủ loại. Xe máy, điện thoại, laptop, vàng, giấy tờ nhà đất — mỗi loại một cách giữ khác nhau. Xe để ngoài mưa rỉ sét, điện thoại hết pin phồng pin, vàng nhầm lẫn không biết của ai. Mất hoặc hỏng tài sản cầm là đền gấp nhiều lần số tiền cho vay. Cách quản kho tài sản giá trị có trong bài quản lý cửa hàng tạp hóa.
Rủi ro pháp lý cao nhất. Lãi quá trần là cho vay nặng lãi, giữ giấy tờ tùy thân là vi phạm, thanh lý sai thủ tục là bị kiện. Không nắm luật là làm ăn ngay thẳng vẫn vướng. Hợp đồng phải đúng mẫu, lãi đúng trần, thanh lý đúng trình tự.
Một tình huống hay gặp: khách cầm xe máy 20 triệu kỳ hạn 3 tháng, đến tháng thứ 2 không đóng lãi cũng không nghe máy. Tiệm không có quy trình xử quá hạn, xe để 6 tháng ngoài sân rỉ sét, bán thanh lý không đủ vốn.

2/ Hợp đồng cầm: ghi rõ tài sản, số tiền và thời hạn
Hợp đồng là lá chắn duy nhất khi tranh chấp, ghi càng rõ càng an toàn. Thông tin tài sản chi tiết. Xe ghi biển số, số khung số máy, tình trạng xước móp kèm ảnh chụp. Điện thoại ghi imei, tình trạng màn pin. Vàng ghi trọng lượng, tuổi vàng, có hóa đơn hay không. Không ghi chi tiết là lúc trả khách đổ hỏng cho tiệm, cãi không lại. Số tiền, lãi suất, kỳ hạn rõ ràng. Cho vay bao nhiêu, lãi bao nhiêu phần trăm một tháng, kỳ hạn mấy tháng, đóng lãi ngày nào. Lãi trong trần luật cho phép, ghi cả lãi quá hạn nếu khách trễ. Đừng thỏa thuận miệng, miệng thì lúc tranh chấp ai nói cũng được. Giấy tờ kèm theo. CMND/CCCD photo của khách, giấy tờ xe bản gốc hay photo, hóa đơn mua hàng nếu có. Khách ký từng trang, điểm chỉ vào chỗ sửa chữa. Hợp đồng 2 bản mỗi bên giữ 1, đừng làm 1 bản tiệm giữ, khách không có gì thì bảo tiệm ép. Cách quản giấy tờ và công nợ có trong bài quản lý tiệm photocopy. Hợp đồng chặt thì tranh chấp nào cũng có giấy trắng mực đen.
3/ Tính lãi theo ngày, đừng tính nhẩm
Lãi là nguồn thu duy nhất, tính sai là mất tiền ngay. Lãi theo ngày thực tế. Khách cầm ngày 5 trả ngày 20 thì tính 15 ngày, đừng tính tròn tháng. Lãi tháng chia 30 nhân số ngày thực, ghi rõ cách tính trong hợp đồng. Tính tròn tháng khách chê đắt, tính thiếu tiệm lỗ, tính đúng ngày thì ai cũng phục. Nhắc đóng lãi trước hạn. Trước ngày đóng lãi 2-3 ngày nhắn nhắc kèm số tiền cụ thể. Khách đóng đúng hạn thì tiền về đều, khách trễ thì lãi quá hạn chạy thêm. Không nhắc là khách quên, quên 1 tháng thành 2 tháng, nợ lãi dồn khó đòi. Đáo hạn và gia hạn. Hết kỳ hạn khách chưa chuộc thì 2 lựa chọn: đóng lãi gia hạn thêm kỳ mới, hoặc thanh lý tài sản. Gia hạn phải ký phụ lục mới, đừng gia hạn miệng. Không gia hạn không thanh lý là tiền chôn, tài sản nằm kho không sinh lời. Cách theo dõi kỳ hạn có trong bài quản lý phòng gym. Lãi tính chuẩn thì tiền về đều, không thất thoát đồng nào.
4/ Kho tài sản cầm: niêm phong và phân loại
Tài sản của khách gửi tiệm, mất mát hư hỏng là tiệm đền. Niêm phong từng món theo hợp đồng. Mỗi tài sản một tem ghi số hợp đồng, ngày nhận, người nhận. Xe phủ bạt để chỗ có mái, điện thoại tắt nguồn bỏ tủ riêng, vàng bỏ két sắt. Tem rách là biết có người động vào, truy được ai làm ca nào. Phân loại theo giá trị và tính chất. Xe máy khu riêng có camera, điện tử tủ riêng chống ẩm, vàng két sắt 2 khóa 2 người giữ. Đừng để chung một kho, xe quệt vào nhau xước là đền tiền sơn, điện thoại ẩm mốc là đền tiền máy. Kiểm kho định kỳ. Cuối tuần đối chiếu tài sản trong kho với hợp đồng đang chạy, thiếu món nào biết ngay. Kiểm thường xuyên thì mất mát phát hiện sớm, để lâu không biết mất từ khi nào. Quy trình kiểm kho có trong bài quản lý shop thời trang. Kho chặt thì tài sản nguyên vẹn, khách chuộc vui vẻ, không đền oan.
5/ Quá hạn và thanh lý: đúng luật, đúng hẹn
Quá hạn xử lý càng sớm càng thu hồi được vốn, để lâu càng lỗ. Nhắc 3 lần trước khi thanh lý. Quá hạn 7 ngày nhắc lần 1, 15 ngày nhắc lần 2 kèm cảnh báo thanh lý, 30 ngày gửi thông báo chính thức. Lưu lại tin nhắn và biên bản mỗi lần nhắc, đó là bằng chứng đã thông báo. Không nhắc mà thanh lý là khách kiện, có nhắc đủ thì đúng trình tự. Thanh lý đúng giá thị trường. Xe định giá theo thị trường xe cũ, điện thoại theo giá máy cũ cùng đời. Bán cao hơn nợ thì trả lại phần chênh cho khách, bán thấp hơn thì khách vẫn phải trả phần thiếu. Ghi biên bản thanh lý có chữ ký người làm chứng, đừng bán chui không giấy tờ. Tiền thanh lý trừ theo thứ tự. Trừ lãi quá hạn trước, trừ gốc sau, còn dư trả khách, thiếu đòi tiếp. Ghi rõ từng khoản trong biên bản, khách ký xác nhận. Không ghi rõ là sau này khách bảo đã trả hết, tiệm không có gì đối chứng. Xử quá hạn đúng trình tự thì thu hồi vốn nhanh, không vướng kiện tụng.
6/ Tính năng quản lý tiệm cầm đồ trên phần mềm EBIZ
7/ Câu hỏi thường gặp
Tiệm nhỏ 20 hợp đồng có cần phần mềm không? Cần nếu không nhớ hết ngày đóng lãi từng hợp đồng. Ở mức đó, ghi tay là quên nhắc, tính nhầm lãi, quá hạn không biết. Phần mềm nhắc lãi và đáo hạn tự động từng hợp đồng. Lãi suất bao nhiêu thì đúng luật? Trong trần luật dân sự cho phép, ghi rõ trong hợp đồng khách ký. Vượt trần là cho vay nặng lãi dù khách đồng ý. Tham khảo luật sư mẫu hợp đồng trước khi dùng. Khách quá hạn không nghe máy xử lý sao? Nhắc đủ 3 lần có lưu bằng chứng, hết thời gian thì thanh lý đúng trình tự. Đừng giữ tài sản mãi, tiền chôn không sinh lời, tài sản để lâu mất giá. Mất tài sản cầm đền thế nào? Đền theo giá thị trường lúc mất, trừ vào số tiền cho vay. Niêm phong và camera là bằng chứng tiệm giữ cẩn thận, giảm tranh cãi. Kho chặt thì không mất, không đền. Gọi hotline 0907.943.968 để được tư vấn phần mềm phù hợp với tiệm cầm đồ của bạn.
CẦN TƯ VẤN THEO MÔ HÌNH?
Tìm giải pháp EBIZ phù hợp với cách bạn vận hành.
Trao đổi cùng EBIZ để xác định tính năng, quy trình và phương án triển khai phù hợp với doanh nghiệp của bạn.



