THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: Làm gì khi khách hàng từ chối?Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém gì câu cá bằng một sợi dây và cái sào. Họ biết rằng không phải “chú cá” khách hàng nà
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm gì khi đối tác phá sản?Một doanh nghiệp Việt Nam đang làm ăn với một đối tác Hoa Kỳ, bỗng một ngày kia giật mình khi nhận được thông báo mất khả năng thanh toán từ phía đối tác do bị phá sản.Lúc này, doanh nghiệp Việt Na
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm gì với những phàn nàn của khách hàng?Những doanh nghiệp nhỏ không có đủ ngân quỹ thuê các chuyên gia bên ngoài để tư vấn kinh doanh, giải quyết các sự cố hay nghiên cứu thị trường. Họ dựa vào khách hàng là chính: những k
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm gì để khách hàng luôn hài lòng?Trong cuộc sống bạn có thể nghĩ chỉ cần sự chân thành là đủ và điều đó là chấp nhật được, tuy nhiên trong công việc nhất là trong lĩnh vực kinh doanh, giao tiếp với khách hàng có lẽ điều đ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm gì để không gây phản cảm cho khách hàngCó những trường hợp, một số nhân viên bán hàng làm việc rất chăm chỉ, cũng thường xuyên tới chỗ khách hàng nhưng lại không thể đạt được thành tích tốt, trong đó một trong những nguy
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm gì để tránh bị “sập bẫy” khi diễn thuyết bán hàng?Khi nói chuyện với nhiều người bán hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ rất ngạc nhiên khi nhận ra rằng ngay cả các chuyên gia trong lĩnh vực này cũng bị rơi vào cái bẫy của sự diễ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm sao cho việc bán hàng hiệu quả hơn ?Công việc bán hàng đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết. Trong chớp mắt, đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện, sản phẩm tương tự như của bạn được đưa ra thị trường và trước khi bạn biết đ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm sao hiểu nỗi lo của khách hàngGiải tỏa nỗi lo lắng trong lòng khách hàng là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất không nhà lãnh đạo nào được phép lãng quên. Trong môi trường kinh doanh khắc nghiệt hiện nay, điều này
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Làm sao để lắng nghe tiếng nói từ khách hàng của mình?Có một số người tự nhận mình là “những người tiêu dùng”. Người tiêu dùng là những người mua hoặc bán một sản phẩm hay một loại hình dịch vụ nào đó. Thuật ngữ "Period" bao
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàngĐiện thoại thường là đầu mối liên hệ chính của hầu hết các doanh nghiệp với khách hàng. Và cách bạn trả lời điện thoại sẽ tạo nên ấn tượng đầu tiên về doanh nghiệ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Tổ chức kênh phân phốiTổ chức kênh tiếp thị, phân phối là một chiến thuật hơn là một chiến lược và yếu tố sáng tạo sẽ tạo lợi thế cho những doanh nghiệp nhỏ trước các đối thủ lớn. Mở rộng liên kết: Nhiều doanh nghiệp sau khi
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Từ phân khúc thị trường đến việc xác định khách hàng mục tiêuMột khi đã hiểu rõ thành phần dân cư, hành vi và tiềm năng sinh lợi của các phân khúc thị trường khác nhau, bạn phải nhắm đến những phân khúc thị trường đại diện c
Đọc bài viết