THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: Hãy biết cách "thu phục nhân tâm" khách hàngTrong thời kỳ khởi sự kinh doanh với một vài nhân viên và một lượng khách hàng khiêm tốn, bạn sẽ không khó khăn gì để phục vụ khách hàng theo đúng những gì họ mong muốn. Tuy nhiên,
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Hãy biết cảm ơn những lời phàn nàn của khách hàngNếu bạn đang nghĩ đến việc mua cổ phiếu của một công ty – hay quan trọng hơn là mua những sản phẩm của công ty đó - sẽ rất cần thiết với việc bạn tìm hiểu xem công ty đó giải
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Hãy loại bỏ những phiền nhiễu cho khách hàng!Bạn đang phải “vật lộn” với những khách hàng lập dị, các sản phẩm kém sức sống, dịch vụ rối rắm và nhiều vấn đề đau đầu khác? Bạn không biết làm cách nào để thoát khỏi chúng?. Nếu
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Hãy mở rộng khái niệm "dịch vụ khách hàng"Các khách hàng của bạn thực sự là ai?. Định nghĩa đầu tiên về khách hàng: đó là những người mua sắm sản phẩm dịch vụ của bạn. Định nghĩa thứ hai về khách hàng: đó là những người mà b
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Hãy tận dụng tốt lời giới thiệu của đối tácKhi được một trong số những mối quan hệ làm ăn giới thiệu vị khách hàng quen thuộc của họ, bạn đừng vội nghĩ rằng người khách tiềm năng ấy sẽ luôn sẵn sàng lắng nghe những gì bạn tr
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Hãy đặt khách hàng vào vị trí trung tâm để thành côngSự xuống dốc của nền kinh tế và những trở ngại trong việc lựa chọn phương tiện truyền thông đòi hỏi một mối quan hệ đặc biệt với khách hàng – và phương pháp quản lý mối q
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Hơn cả CRM: 5 bước để vượt trội đối thủ cạnh tranhThông thường các công ty vẫn lờ đi trải nghiệm khách hàng của họ, cho đến khi có một hồi chuông cảnh tỉnh rung lên thì họ phải tốn khá nhiều tiền bạc và công sức để níu kéo
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Họat động chiêu thị khách hàngHoạt động quảng cáo, khuyến mãi nói riêng hay chiêu thị nói chung sẽ mang lại hiệu quả vô lường nếu chúng ta biết cách, bằng không nó có thể trở thành mối nguy hại cho sản phẩm và hình ảnh của d
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Học cách nói lời yêu với khách hàngThực tế, khách hàng cũng chỉ là “người trần mắt thịt”, họ cần thỏa mãn lợi ích của mình, họ kỳ vọng mua được những sản phẩm phù hợp nhất và được phục vụ tốt nhất.Tác giả Quốc Dũ Minh trong
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Khi người mua kẻ bán đều sànhĐôi khi người bán vui vì gặp người mua hợp ý và có lúc người mua cũng vui vì gặp người bán hiểu ý mình. Đó là khi cả hai cùng sành điệu...Nhác thấy khách hàng vừa bước qua cửa có cầm cuốn tạp ch
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Khuyến mãi như thế nào cho hiệu quả?Tặng khách hàng một sản phẩm để “dụ dỗ” họ mua một vài sản phẩm khác - đó là chiêu thức tiếp thị tuy không mới nhưng luôn mang lại hiệu quả tốt đẹp. Giờ đây, cách làm này đang được sử dụng
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Khách hàng - những nhân viên bán hàng siêu việt!Đội ngũ bán hàng hiệu quả nhất mà bạn có thể có được chính là những khách hàng nhiệt thành. Lý do rất đơn giản: dù không được trả tiền để tán dương bạn, nhưng một khách hàng th
Đọc bài viết