THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: Đơn giản – xu thế mới của người tiêu dùngTình trạng suy thoái kinh tế chắc chắn sẽ tác động tới sức mua của người tiêu dùng. Nhưng đó là sự tác động theo chiều hướng tích cực hơn chứ không phải tiêu cực như mọi người lầm tưở
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Động viên đội ngũ nhân viên bán hàngĐội ngũ nhân viên bán hàng và doanh thu mà họ đem lại cũng giống như huyết mạch của một doanh nghiệp. Khi doanh thu tăng trưởng, mọi thứ sẽ tiến triển theo màu hồng. Ngược lại, khi doanh t
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Đưa ý kiến phản hồi với đối tácĐưa ý kiến phản hồi với đối tácTôi thường làm việc với các đối tác bên ngoài và nhờ đó rút ra kinh nghiệm rằng hãy đưa ra thật nhiều ý kiến phản hồi với họ và tìm kiếm những ý kiến đó từ chính
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Đừng biến khách hàng thành con mồiAi cũng biết tập trung vào khách hàng là điều tốt, là trao cho khách điều họ mong muốn, là bán hàng dựa trên nhu cầu chứ không chạy theo sản phẩm, là cung cấp ích lợi thay vì khoe những nét
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Gây dựng đội ngũ bán hàng giỏiGây dựng một đội bán hàng đỉnh cao không phải là một khoa học chính xác, nhưng chuyện này hoàn toàn có thể làm được nếu bạn có những chiến lược và đường đi nước bước đúng hướng.Dưới đây xin giớ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giá bán lẻ và ảnh hưởng của lạm phát giá hàng hóaTrong năm qua, nguyên tắc cơ bản nhất của marketing 4P – giá – tăng nhanh một cách đáng chú ý.Về cách thức, đó là một kết quả không thể tránh được từ việc truyền thông
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giá cao mà vẫn đắt hàngCứ khi nào sản phẩm, dịch vụ ở trong tình trạng ế ẩm thì các doanh nghiệp lại cho rằng nguyên nhân là do họ đã bán sản phẩm với giá cao. Để "đẩy" hàng tồn, họ tung ra các chiến lược giảm giá khuyến mại
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 1)Khi khách hàng trải qua một cảm xúc nào đó, điều này có nghĩa là có một việc gì đó quan trọng đang xảy đến với họ. Nếu những giao dịch mua bán không mang
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 2)Năng lực cảm xúc là cực kỳ quý giá trong một xã hội ngày càng xô bồ và biệt lập. Và vai trò của người lãnh đạo là phải miêu tả, giải thích được nó, thiết
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần cuối)Các chuyên gia trong lĩnh vực này đưa ra kết luận rằng sự thỏa mãn của khách hàng tác động mạnh hơn đến những dự định chi tiêu hơn là chất lượng dịch
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giải pháp 1 - Nắm rõ toàn bộ thông tin khách hàngTrường hợp ứng dụng thích hợp:Có thể nói khách hàng là thượng đế, là người mẹ nuôi dưỡng doanh nghiệp, vì thế phải làm tốt công tác phục vụ khách hàng. Muốn phục vụ khách hàng
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Giải pháp 10: Thiết kế kho dữ liệu thông tin khách hàngTrường hợp ứng dụng thích hợp:Kho dữ liệu khách hàng là thông tin dữ liệu tổng hợp về một tổ chức khách hàng hay các khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng có thể là người
Đọc bài viết