THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: Bày tỏ thái độ xin lỗi như thế nàoCon nguời khi biết sai cần sửa sai, không sợ phạm sai lầm, chỉ sợ không biết lỗi mà vẫn phạm sai lầm. Trong quá trình phục vụ khách hàng, nếu như lời nói, hành động của nhân viên phục vụ có
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí kíp câu khách từ GoogleCác bí kíp câu khách từ Google của La Grande Dame, một trang chuyên thời trang ngoại cỡ cho phụ nữ có thể là bài học về chiến thuật quảng cáo trực tuyến cho bất kỳ một doanh nghiệp nào trong thời đạ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết "lấy lòng" khách hàngBa chữ C trong xây dựng niềm tin (Candor: sự thật thà, Competence: năng lực và Concern: sự quan tâm ) đều rất cần thiết. Thiếu vắng bất cứ yếu tố nào cũng sẽ ảnh hưởng tới kết quả bán hàng của b
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết “lấy lòng” khách hàngMuốn làm hài lòng khách hàng, chất lượng công việc và thái độ cộng tác là những điều không thể thay thế, nhưng cũng không phải là tất cả.Hoạt động trên cương vị một ông chủ, bạn phải biết cách l
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết để có một slogan haySlogan được hiểu là khẩu hiệu thương mại của một công ty. Để có được một slogan hay, ngoài việc đầu tư về chất xám còn phải có sự đầu tư về quảng cáo liên tục với những chiến lược dài hạn.Một slo
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết kích thích khách mua hàngNgười ta thường sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ khi họ kỳ vọng sẽ có được một cảm giác nào đó sau khi mua. Hãy nắm bắt đặc điểm này để khuếch trương sản phẩm qua các công cụ quảng cáo.Theo
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết phục vụ tốt khách hàngCó nhiều người nghĩ rằng, khách hàng phàn nàn về sản phẩm hay dịch vụ của mình nghĩa rằng đó là điều không tốt. Là một người bán hàng chuyên nghiệp hay một nhân viên dịch vụ khách hàng trong mộ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết thành công trong khâu bán lẻKhách hàng bao giờ cũng rất hài lòng khi họ mua món hàng nào đó của bạn mà họ cảm thấy ngoài chất lượng tốt, giá lại rẻ hơn nơi khác. Và họ sẽ luôn tìm đến bạn khi họ cần mua hàng. Ðó là
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết tránh giảm giá sản phẩmNhiều doanh nghiệp nhỏ tự cảm thấy có áp lực buộc phải giảm giá cả. Điều đó có thể xảy ra khi đối thủ cạnh tranh có giá thấp hơn can thiệp vào thị trường của bạn hay khi khó khăn của nền kinh
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Biến các khách hàng đơn lẻ thành một cộng đồngCác yếu tố nền tảng đang thay đổi, và điều dễ dàng nhật thấy nhất là cách các marketer nghĩ về khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ.Những định nghĩa và các phương pháp truyề
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Biến khách hàng thành...nhân viên của mìnhBạn đã bao giờ nghĩ rằng đã đến lúc không cần phải tuyển thêm nhân viên mới nữa mà hãy để khách hàng tự phục vụ, biến họ trở thành những “nhân viên làm việc không công” cho bạn? Với
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Biến sếp cũ thành khách hàng mớiKhi Jon Lieb làm việc với tư cách Giám đốc truyền thông của tập đoàn The Greenberg Group - một hãng tư vấn bất động sản ở Long Island, New York, một số người hỏi anh có thể ra làm riêng được k
Đọc bài viết