THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: 25 bí mật bán hàngLàm thể nào để sản phẩm của tôi nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Tôi phải giải quyết các khiếu nại của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt hàng?…Để trả lời các câu hỏi
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 3 lợi ích đặc biệt mọi khách hàng đều muốnKhi đặt mối quan hệ đối tác kinh doanh, mọi khách hàng đều tìm kiếm 3 lợi ích đặc biệt từ phía công ty của bạn. Mặc dù họ không yêu cầu rõ ràng về 3 lợi ích này nhưng nếu thiếu chúng
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 3 lời khuyên khi tiếp xúc khách hàng mớiViệc kinh doanh luôn đòi hỏi phải tìm ra ngày càng nhiều đối tác, khách hàng mới. Phải làm gì để có một buổi làm việc đầu tiên thật hiệu quả? Dưới đây là 3 lời khuyên cơ bản:1. Tiến hà
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 3P trong Dịch vụ khách hàngKhi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động lực khác nhau có liên quan nhằm xác định những nơi bạn có thể tập trung vào với mục đích đạt đ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 5 Bí mật giúp bạn bán hàng hiệu quả nhất !Làm thể nào để sản phẩm của tôi nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Tôi phải giải quyết các vấn đề của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt hàng?… Đ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 5 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng bậc thầyTrở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 5 cách tìm hiểu nhu cầu khách hàngHiểu rõ khách hàng giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn và xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu.1. Lập profile sở thích khách hàngVới phương pháp này, bạn sẽ nghiên cứu thói quen tiêu dù
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 5 quan niệm sai lầm trong dịch vụ khách hàngTrong khi những lời chỉ trích về sự suy thoái của dịch vụ khách hàng đang ngày một gia tăng, thì vẫn có không ít công ty duy trì được dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Bí quyết của họ k
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 5 yếu tố quan trọng trong kế hoạch kinh doanhTrong kinh doanh, mọi thứ đều rất công bằng: nếu bạn muốn có tiền của nhà đầu tư, bạn phải trình bày cho họ các kế hoạch kinh doanh khả thi. Kể cả khi bạn viết một bản tóm tắt quả
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 6 “phương thuốc”cho những khách hàng hay cáu kỉnhNhững kết quả mới nhất của trường Đại học Michigan, Mỹ, về chỉ số hài lòng của khách hành đã chỉ ra sự suy giảm không ngừng niềm tin của họ đối với các loại hàng hóa/dịch vụ.
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 6 cách để viết một bộ hồ sơ chào hàng thuyết phụcBạn đang cần phải viết một bộ hồ sơ chào hàng thật ấn tượng. Có lẽ bạn là người có trách nhiệm phải thuyết phục một vị khách hàng đang rất hài lòng hoặc, ngược lại, có thể là
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: 6 cách gây ấn tượng với đối tácĐể thiết lập được một mối quan hệ tốt trong làm ăn, trước tiên bạn phải biết cách gây ấn tượng với đối tác. Hãy học cách "bắt" đối tác phải nhớ tới mình ngay sau lần gặp đầu tiên.Trước tiên, bạ
Đọc bài viết