THƯ VIỆN EBIZ
Thư viện bài viết nguyên bản về vận hành, bán hàng, kho, spa, nhà hàng và giải pháp EBIZ.
Kinh nghiệm bán hàng: Bí quyết tránh giảm giá sản phẩmNhiều doanh nghiệp nhỏ tự cảm thấy có áp lực buộc phải giảm giá cả. Điều đó có thể xảy ra khi đối thủ cạnh tranh có giá thấp hơn can thiệp vào thị trường của bạn hay khi khó khăn của nền kinh
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết để có một slogan haySlogan được hiểu là khẩu hiệu thương mại của một công ty. Để có được một slogan hay, ngoài việc đầu tư về chất xám còn phải có sự đầu tư về quảng cáo liên tục với những chiến lược dài hạn.Một slo
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bí quyết “lấy lòng” khách hàngMuốn làm hài lòng khách hàng, chất lượng công việc và thái độ cộng tác là những điều không thể thay thế, nhưng cũng không phải là tất cả.Hoạt động trên cương vị một ông chủ, bạn phải biết cách l
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bạn biết gì về Quản lý Trải nghiệm Khách hàng (CEM)?Thời gian, tiền bạc và công sức mà doanh nghiệp bỏ ra cho việc thu hút cũng như phân tích, đánh giá sự thoả mãn của khách hàng - tất cả đều nhằm mục đích đáp ứng tối đa các
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bạn có biết cách lấy lòng khách hàng qua điện thoại?Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết rằng một trong những nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ cuộc điện thoại đ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bạn có biết thuyết phục khách hàng?Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn trả lời “Có”, thì bạn cần phải nắm vững một số nguyên tắc nhấ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào?Trong kinh doanh, hiểu rõ khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng dẫn tới thành công. Thế còn bạn, bạn có hiểu rõ khách hàng của mình không? - Câu trả lời nằm trong tiểu luận How
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng?Trong kinh doanh, tất cả chúng ta đều đánh mất khách hàng vào một thời điểm nào đó, vấn đề nằm ở chỗ chúng ta học được gì từ việc này?Quả vậy, bạn đã từng đánh mất một khách hàng,
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bảy tính cách của người bán hàng vĩ đạiTrong bán hàng, mọi người đều phải có những kỹ năng để làm việc được hiệu quả. Nhưng nếu phải khảo sát hàng trăm cửa hàng và làm việc với hàng nghìn nhân viên bán hàng khác nhau, bạn s
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Bốn loại hình người tiêu dùng điển hìnhTrong giai đoạn nền kinh tế Việt nam đang “tranh tối tranh sáng” giữa hai hình thức suy thoái và đang tăng trưởng trở lại, doanh nghiệp muốn “vùng đứng lên” phải tự đặt câu hỏi: Vậy khá
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Chiêu thỏa mãn thượng đếNhiều doanh nghiệp bỏ ra số tiền khổng lồ cho những cuộc khảo sát về mức độ thỏa mãn khách hàng, song có một thực tế là hầu hết các nghiên cứu đều không đưa ra được dự đoán chính xác sự trung thành củ
Đọc bài viếtKinh nghiệm bán hàng: Chiến lược bán hàng - Dựa vào binh lực mà đánhChiến lược bán hàng thay đổi tùy hoàn cảnh. Người lãnh đạo phải dựa vào binh lực ít nhiều của doanh nghiệp và tình hình mạnh yếu của đối thủ để quyết.Trong 4 yếu tố cần xem xét k
Đọc bài viết